隐私政策

 

  深圳迈格瑞能技术有限公司(下文简称“迈格瑞能”)深知隐私对您的重要性,并会尊重您的隐私。 请在向本服务提交个人数据之前,阅读、了解本《隐私政策》(下文简称“本政”)。 本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的迈格瑞能网站和产品、服务。

  智能监控系统(下文简称监控系统)是作为迈格瑞能监控系统智能光伏解决方案中的管理系统。监控系统提供光伏设备接入、监控、管理等服务,统称为“服务”。

   本隐私政策描述了您在使用服务时如何收集、使用和共享您的信息。

  本政策阐述了本服务如何处理您的个人数据,但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。 有关收集产品或服务特定数据的信息可能由补充政策,或者在收集数据时提供的通知中发布。

  本服务制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:

  1. 本服务如何收集和使用您的个人数据

  2. 本服务如何使用 Cookie 和同类技术

  3. 如何访问或修改您的个人数据

  4. 如何保护和留存您的个人数据

  5. 如何处理儿童的个人数据

  6. 与第三方共享

  7. 本政策如何更新

  8. 如何联系

1. 本服务如何收集和使用您的个人数据

  在您使用监控系统过程中,我们将以以下方式收集和使用您主动提供的信息,或因使用服务而生成的信息:

1.1 当您注册监控系统时,我们将收集和使用您的姓名、电话号码或电子邮件。收集此信息的目的是帮助您完成监控系统注册的功能,并保护您账户的安全。如果您不提供此类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自己的需求选择填写用户名和其他信息。

1.2 在您使用监控系统期间,为了保障服务正常运行、优化用户体验和保护您的账户安全,我们将收集监控系统为您提供服务所需的基本信息,包括您的设备型号、操作系统、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/IMSI/Android ID/IDFA/IDFV/OAID/UAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符 、WIFI状态(如SSID、BSSID)制造商分配给您的设备的字符串,用于唯一标识设备、登录 IP 地址、监控系统版本号、网络连接的方式、类型和状态、网络状况、设备加速器(如重力传感器)、操作日志、服务日志(您在监控系统中的搜索和浏览、服务故障、引荐链接等)、安装列表,以及其他信息。

1.3 当您使用监测功能时,为了让您查看完整的监测数据,我们需要收集安装在电站下面的数据采集器的序列号以及其子设备(如逆变器、电表等)的序列号。同时,我们的监测系统会每隔5分钟收集数据采集器及其子设备上传的数据,以完成必要的数据统计和分析功能。此外,为了在设备出现故障时为设备制造商诊断问题,及时为您提供支持和服务并快速解决问题,我们还将收集以下遥测数据,包括设备序列号、设备状态和报警代码。

1.4 当您创建一个电站时,您需要输入电站名称、区域、容量、地址、GPS位置等信息。这些信息将被上传并存储在我们的服务器上,这样您在其他设备上登录监控系统时就可以使用它们。您还可以随时修改这些信息。之后在为设备配网过程中,设备本身将存储用于管理设备的账户与密码,用于您管理设备时的凭证验证。账户与密码仅存于设备中,密码采用不可逆的加密方式存储。

1.5 如果符合适用法律、法规和标准的要求,我们可能在不征得您的同意的情况下收集和使用您的个人信息,例如:

a) 个人信息控制者需要根据法律法规的规定履行其义务时所必须的信息;

b) 这些信息与国家安全或国防直接相关;

c) 这些信息与公共安全、公共卫生或重大公共利益直接相关;

d) 该信息已经由您自己公开;

e) 法律法规规定的其他情形。

1.6 为了确保我们服务的安全性并帮助我们更好地了解我们的应用程序运行情况,我们可能会记录您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据和应用程序来源等信息。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息合并处理。

1.7 如果我们使用您的个人信息超出您授权的目的,我们将再次通知您并在使用您的个人信息之前获得您的明确同意。

1.8 目前,我们不会向第三方获取您的个人信息。如果将来我们需要间接从第三方获取您的信息以促进业务发展,我们会在获取信息之前告知您信息来源、我们将收集哪些信息以及我们将使用这些信息的程度。如果我们需要使用从第三方收集的您的个人信息超出您授权第三方使用的范围,我们将在处理此类信息之前寻求您的明确同意。我们将严格遵守适用法律法规,并要求第三方确保其向我们提供的信息的合法性。

2.本服务如何使用 Cookie

  为确保网站正常运转,本服务有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。

  本服务启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。借助于 Cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。 这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。 本服务不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问本服务的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:

  Microsoft Edge   Mozilla Firefox   Google Chrome

3.如何访问或修改您的个人数据

  您应确保提交的所有个人数据都准确无误。本服务会尽力维护个人数据的准确和完整,并及时更新这些数据。

  您可以登录本服务的网站后,在个人信息中查看和修改您的个人数据。

  如果您想注销帐号,在监控系统网站上,可以前往“个人设置”>“注销帐号”,同意用户帐号注销条款并经过身份验证后,可以注销帐号。注销帐号是不可逆转的操作, 请您谨慎操作。

  如果您认为本服务对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法律,您可以与法定的数据保护机构联系。

4.如何保护和留存您的个人数据

  您的个人数据将会保存在德国境内的服务器上。 对于您提交的个人数据, 本服务将会在您提出注销帐号申请后立即删除用户个人数据。

  本服务重视个人数据的安全。本服务采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护 您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,本服务会使用加密技术确保数据的机密性; 本服务会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;本服务会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人数据。 本服务会尽力保护您的个人数据,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

  请您务必妥善保管好您的用户名、密码及其他身份要素。 您在使用本服务时,本服务会通过您的用户名、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失, 并可能对您产生不利。如您发现用户名、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系, 以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

5.如何处理儿童的个人数据

  我们的服务和产品主要面向成年人。 未满18周岁的未成年人不得创建自己的用户帐号。 如果我们发现收集了未满18周岁的未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。

6.与第三方共享

  为了向您提供部分功能/服务,例如电站地理视图功能、电站天气等,我们需要将您的个人信息提供给第三方。 为了保障您的数据安全和隐私,我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议,明确了合作伙伴对您的数据的保护责任、义务和要求。

  我们在引入合作伙伴之前会严格进行隐私安全尽职调查,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人信息, 在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们的合作伙伴,并及时在本政策中向您公开说明最新情况。 请注意,共享信息合作伙伴具体使用情况请仔细阅读合作伙伴的隐私政策。目前本应用(或服务)涉及共享信息合作伙伴列表如下:

第三方名称

处理目的和方式

涉及个人信息种类

第三方官网链接和隐私声明链接

高德地图

用于在地图上展示电站位置

位置信息

第三方官网链接:https://lbs.amap.com

隐私声明链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy

谷歌地图

用于在地图上展示电站位置

位置信息

第三方官网链接:https://developers.google.com/maps

隐私声明链接: https://policies.google.com/privacy

和风天气

用于展示电站的天气

位置信息

第三方官网链接: https://www.qweather.com

隐私声明链接:https://www.qweather.com/terms/privacy

7.本政策如何更新

  本服务保留不时更新或修改本政策的权利。如果本服务的隐私政策变更, 本服务会将最新版隐私政策发布在这里。更新后,下面的“最近更新日期”将被修改。

8.如何联系

 我们指定了个人信息保护负责人。如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、投诉或建议,您可以通过以下方式与我们联系:

  将您的问题发送至emsplatform.cloud@gmail.com;

我们将尽快审核问题并在收到您的请求或投诉反馈后的30天内做出回应。后续处理期限通常不超过90天。如果我们遇到特殊情况,我们将在收到您的请求后的30天内告知处理时间和延迟的原因。

 

  最近更新日期:2024 年 4 月